1、是习惯性购买。由于以往过着相当清贫的生活，因此对产品的要求也相当低，只要产品价格最低，产品质量都是很无所谓的事情。抱有这种心理的客户对产品的惟一要求就是绝对要便宜。但是往往是这类客户花了最多的钱，却没有买到理想的商品。
2、良好的销售技巧；好的销售技巧可以让你的销售事倍功半，可以通过看销售方面的书籍和想有经验的推销员请教来提高这方面的能力。
3、做好售后服务良好的售后服务是二次销售的关键，也是通过客户转介绍客户的关键。你服务态度的好坏是客户给考虑是否把他的朋友介绍给你的主要因素。
4、四、做好售后服务
5、爱美之心，人皆有之。有求美心理的人，喜欢追求商品的欣赏价值和艺术价值，以中、青年妇女和文艺界人士中较为多见，在经济发达国家的顾客中也较为普遍。他们在挑选时，特别注重产品本身的造型美、色彩美，对环境的装饰作用，以便达到艺术欣赏和精神享受的目的。
6、对挫折的态度：成功只不过是爬起来比倒下去多一次而已。
7、四、求利心理
8、怎样抓住客户的心理1
9、一、求实心理
10、这是一种以满足个人特殊爱好和情趣为目的的购买心理。有偏好心理动机的人，喜欢购买某一品牌或某一车型。这种偏好性往往同某种专业、知识、生活情趣等有关。因而偏好性购买心理动机也往往比较理智，指向也比较稳定，具有经常性和持续性的特点。
11、销售外勤的主要任务包括：
12、这是顾客普遍存在的心理动机。他们购买物品时，首先要求商品必须具备实际的使用价值，讲究实用。有这种动机的顾客，在选购商品时，特别重视商品的质量效用，讲求朴实大方，经久耐用，而不过分强调外型的新颖、美观、色调、线条及商品的“个性”特点，他们在挑选商品时认真、仔细。
13、客户本人的性格。如果是个意志薄弱型和顺从型性格的客户，他的从众心理会很强;
14、客户产品知识的缺乏导致的自信心不足;
15、八、自尊心理
16、五、求名心理
17、凡事只有通过行动才能创造出结果，强有力的执行力是成功的关键，也是提高销量的关键。
18、求新心理是指客户在购买产品时，往往特别钟情于时髦和新奇的商品，即追求时髦的心理。客户通过对时尚产品的追求来获得一种心理上的满足。求新心理是客户普遍存在的心理，在这种心理左右下，客户表现出对新产品有独特的爱好。
19、怎样抓住客户的心理3
20、二、求美心理
21、销售外勤是指负责外部销售的工作人员，他们的主要职责是与客户建立联系，推广推销和促销产品或服务。销售外勤的工作涉及多个方面，包括如下：
22、求名心理是指相当多的客户在购买产品时，喜欢选择自己所熟悉的产品，而在熟悉的商品中，又特别喜欢购买名牌产品。
23、具有这种心理的人，普遍存在于社会的各阶层，尤其是在现代社会中，由于名牌效应的影响，吃穿住行使用名牌，不仅提高了生活质量，更是一个人社会地位的体现。
24、良好的售后服务是二次销售的关键，也是通过客户转介绍客户的关键。你服务态度的.好坏是客户给考虑是否把他的朋友介绍给你的主要因素。
25、良好的销售技巧：好的销售技巧可以让你的销售事倍功半，可以通过看销售方面的书籍和想有经验的销售人员请教来提高这方面的能力。
26、强有力的执行力凡事只有通过行动才能创造出结果，强有力的执行力是成功的关键，也是提高销量的关键。
27、做销售抓住客户的心得三、表现出你有足够的时间
28、二、良好的基本知识与技巧：
29、做销售抓住客户的心得六、感谢、感谢、再感谢
30、产品推销：销售外勤的主要任务是向客户推销公司的产品或服务。
31、对学习的态度：空杯心态，没有永远的老师，只有永远的学生。
32、再说面销，大多是集中实物类的销售。但是如果不是有实体店铺的话，很多产品的合作还是已电销+面销的形式。
33、有这种心理的人，他们对欲购的物品，要求必须能确保安全，质量和安全性不能出任何问题。因此，非常重视汽车的质保期，有无瑕疵，电器有无漏电现象等。在销售顾问解说后，才能放心地购买。
34、经济收入不太充裕和勤俭持家的传统思想。这种状况和思想在我国普遍存在，它要求用尽可能少的经济付出求得尽可能多的回报;
35、首先销售方式有几种，电销、电销+面销、网销。网销我了解得不多。
36、对自己的态度：自信，坚信自己的能力。
37、十、安全心理
38、可以用假设法，假想自己要是顾客，是息样的一种心理。比方卖一种面膜，先要介绍面膜使用后，皮肤如何好，如何水润，这样对方才有兴趣了解你介绍的产品。
39、一、首先要有良好的态度，包括：
40、销售外勤是指销售人员在工作中离开公司或办公地点，亲自前往客户或潜在客户所在的现场进行销售活动和业务拓展的工作方式。与传统的办公室销售相对应，销售外勤更加注重与客户面对面的沟通和交流。
41、客户的从众心理是指，客户在对产品的认识和行为上不由自主地趋向于同多数人相一致的购买行为。
42、九、疑虑心理
43、销售类的工作分为售前BD、销售、和售后维护及续约。很少的公司会分得这么清楚。就拿我了解的销售来说一般么是BD+销售、或者销售+维护和续约两种。有些也是都要做的。
44、产品的专业知识：良好的产品专业知识是销售产品时与客户交谈的基础。
45、销售要想抓住顾客的心理，首先就要具备良好的仪容仪表，给顾客留下深刻的第一印象，其次，要认真的倾听顾客的意见和需求，然后结合顾客的要求，提出自己解决问题的方案，这样才能够真正的抓住顾客的心理，从让顾客认可自己，接受自己所推荐的产品。
46、怎样抓住客户的心理2
47、这是一种瞻前顾后的购物心理动机，其核心是怕“上当”、“吃亏”。他们在购买物品的过程中，对商品的质量、性能、功效持怀疑态度，怕不好使用，怕上当受骗，满脑子的疑虑。因此，反复向销售顾问询问，并非常关心售后服务工作，直到心中的疑虑解除后，才肯掏钱购买。
48、客户有求利心理的主要原因有：
49、客户关系管理：销售外勤需要建立和维护良好的客户关系，以增加客户的满意度和忠诚度。
50、对推销的态度：充满热爱，并相信可以通过推销可以改变自己的人生。
51、先说电销，很多人接触电销肯定脑子里会接触过房产、金融类的电销。其实这只是你接触的少而已。客户群体分为个人端和企业端。你只是接触到了个人端的电销而已。对于针对企业端的电销一些行业比如软件、专业服务、虚拟类产品等行业大部分都会用电销作为主要销售模式。原因是在于电销效率高，不受地方和天气的因素影响。缺点是在短时间内比较难建立信任感。
52、所以做销售就不能只靠一张能说会到的嘴，大家有种误解觉得销售门槛低，所以随便什么人只要愿意都能做销售。其实大错特错，销售其实是对综合能力要求最强的一个工作。
53、没有天生的销售。
54、作为销售人员要时刻记住尊重你的客户，要用谦虚的心态和礼貌让你的客户觉得你不但是推销产品的专家，而且还是一个有修养的人
55、对于新销售来讲，1.心态（包括空杯，是的你没看错，任何接触新行业和新职能都需要空杯心态）2.要性，有些人也说是狼性。其实就是自驱力和目标感。为什么要做销售，你想要从这个职位这个行业获得什么。如果说是学习第一，那不用做销售也能学很多。销售就是为了利，再直白点就是为了钱。3抗压，从小到大没受过挫折的就要等着被虐了，没有人会惯着你照顾到你的心情。4学习状态，时刻保持学习状态。要学的东西很多，产品、行业、人情世故、为人处世、思考能力等。
56、对产品的态度：爱所销售的产品，坚信其质量和远景。
57、做销售抓住客户的心得二、保持相同的谈话方式
58、顾客购买商品，都要了解商品的性价比，这些需要导购员的热情介绍，导购员的主动，太度和蔼可亲往往能为顾客的信任，销售要货真价实，童叟无欺，才有信誉。诚信才是根本。
59、有这种心理的顾客，既追求商品的使用价值，又追求精神方面的高雅。他们在购买行动之前，就希望他的购买行为受到推销员的欢迎和热情友好的接待。经常有这样的情况，有的顾客满怀希望地进店，一见销售顾问的脸冷若冰霜，就转身而去，到别的店去买。
60、有这种心理的人，购物时不愿为他人所知，常常采取“秘密行动”。他们一旦选中某件商品，而周围无旁人观看时，便迅速成交。青年购买和性有关的商品时常有这种情况。
61、做销售抓住客户的心得五、随身携带记事本
62、做销售要懂得顾客的需求。有一些顾客需要的是质量并不自在，价钱，这样子你也可以介绍一些好一点的商品给他，但是有些顾客只讲究价钱，不讲究质量，只要你知道顾客的需求，你们的成交率就会提高
63、七、偏好心理
64、市场调研：销售外勤需要了解客户的需求和偏好，以便为公司提供符合市场需求的产品或服务。他们需要通过市场调研，了解竞争对手的情况，以及市场趋势和变化，为公司提供市场分析和建议。
65、技巧3：良好的售后服务
66、技巧1：良好的基本知识与技巧
67、客户拜访：销售人员需要定期或不定期拜访现有客户，了解他们的需求、问题和反馈，维护良好的客户关系，并为客户提品或服务的信息和支持。
68、是客户从利益角度分析，认为随着大多数人购买总会得到好处，不可能多数人都判断失误，即使上当，也是一起上当，以求得心理上的平衡。
69、先说下本人的工作经验。07年大学毕业，第一份是培训行业市场BD.需要外面跑外勤做了3年觉得工资收入尚可，只是女生太辛苦。误打误撞在09年进入人力资源行业做了3年后端支持。看着前端销售赚钱眼红得不得了后来就去做销售了，那个时候压力挺大的，因为跟我一起做销售的都是刚毕业不久的大学生。后来做了差不多2年月薪也稳定在税后过万了，转去做销售培训岗做销售培训2年，70%新人培训，30%进阶培训，前2年开始组建自己的团队，团队结构都是毕业0-2年左右的90后。所以我觉得我应该有资格聊聊这个话题。
70、从客户的主观因素方面考虑，主要原因有：
71、六、从众心理
72、三、求新心理
73、那么应届大学生适合做销售类的工作吗？答案是看你自己要什么，为什么？因为人和人都是不一样的啊。
74、销售人员要具有良好的基本知识和技巧，主要是指以下方面：
75、做销售抓住客户的心得一、多说“我们”少说“我”
76、十一、隐秘心理
77、三、强有力的执行力
78、技巧2：强有力的执行力
79、对客户的态度：客户是衣食父母，既是被拒绝也要心存感激。
80、这是一种“少花钱多办事”的心理动机，其核心是“廉价”。有求利心理的顾客，在选购商品时，往往要对同类商品之间的价格差异进行仔细的比较，还喜欢选购折价或处理商品。
81、在客户眼中，名牌代表标准，代表高质量，代表较高的价格，也代表着客户的身份和社会地位。客户往往会为了追求产品的质量保证，或者为了弥补自己产品知识的不足而选购名牌产品。当然也有些客户购买名牌是为了炫耀阔绰或者显示自己与众不同的身份和地位，以求得到心理上的满足。
82、追新求异是人的普遍心理和行为，满足客户的求新心理也是推销员所进行推销工作的一个重点。求新心理的利用主要是针对追求新异的客户。当然每一个客户都不同程度地追求新异，因此求新心理可以普遍利用。
83、销售要想做好，首先要对产品有充分的了解，掌握产品在市场中的优劣及特点。要知道每个进店的客户，都是对商品有一定需求的。所以打消客户们对商品的顾虑，让他们相信你所销售的商品不一定是最好的，但一定是最适合他们的最关键。
84、做销售抓住客户的心得四、不要放弃任何一个不满意的顾客
85、销售外勤指的是销售员外出公司做销售工作的行为。销售外勤：首先是从事销售工作，销售公司划分：做公司内务的事是内勤，顾名思义外勤就是主要是在外面联系业务。工作的大多数时间是在外面的。
